Sık Sorulan Sorular - Dataturk Yazılım

Sık Sorulan Sorular	Geri Dön

Bırak Tıklasın Programı Sık Sorulanlar

İnternetten indirdiğim dosyayı açmak isterken "Windows kişisel bilgisayarınızı korudu" mesajı geliyor ve açamıyorum?
Windows internetten indirilen dosyalar için bu tür bir uyarıyı vermektedir.Bu durumda download edilen ve zipten çıkarılan dosyanın özelliklerinden "Engellemeyi kaldır" tuşuna basılmalıdır.

Normal kullanıcı olarak programı yüklemek istiyorum yüklenmiyor?
Programın yüklenmesi için 'Administrator' yetkisine ihtiyaç vardır.

Program dil kısmında değişiklik yapamadım?
Bazen Utf8 tabanlı yapılan dil listesinde seçilen dil kısmına uzunca basılması gerekebiliyor.

Yapılan kayıtları yavaş oynatıyor?
Ayarlar kısmından hızı istediğiniz gibi ayarlayabilirsiniz.

Kayıt sırasında mouse hareket ettiğinden programı durduramadım?
Klavye üzerinden 'CTRL' tuşuna basılması yeterlidir.Program durdurulur.

Oynat tuşuna bastım çalışmadı?
Senaryo Kayıtları bölümünden bir kayıt yüklenmemişse 'Oynat' tuşuna basıldığında karşımıza bir Herhangi bir yüklü dosyanın olmadığına dair uyarı ekranı gelecektir. Senaryo Kayıtları bölümünden bir kayıt seçmelisiniz veya kayıt oluşturmak için 'Kayıt' tuşuna basmalısınız.

Kayıt devamlı program tarafından oynatılıp duruyor?
Ayarlar kısmından devamlı çalışmaya ayarlanmıştır.

Program çalıştı.Sonra bilgisayar kapandı?
Ayarlar kısmından Senaryo bitince bilgisayarı kapat seçilmiştir.

Program çalıştı.Sonra program kendiliğinden kapandı?
Ayarlar kısmından Senaryo bitince programı kapat seçilmiştir.

F tuşlarını istediğim gibi değiştirebilir miyim?
Evet.İstediğiniz gibi atama yapabilirsiniz ancak 'Ayarları Kaydet' tuşuna muhakkak basarak kaydetmelisiniz.

Yardım dosyasının tuşunu bulamadım?
Hakkında kısmındaki 'Hakkında' yazısının hemen altında düğüm şekli ve soru işareti üstüne basınız.

Dil kısmından başka bir dili seçtim ve yardım dosyasından yararlanmak istedim.Fakat 'Dosya bulunamadı' uyarısı geldi?
Programı kurarken seçtiğiniz dile göre dosya yüklenir.Bir de Program kurarken diğer dillerden seçtiğiniz yardım dosyaları 'Doc' klasörü içinde bulunur.Veya programı yeniden yükleyerek ilgili dili seçerekte ulaşabilirsiniz.

Tık dosyası oluştururken verdiğim açıklamayı değiştirmek istiyorum?
'Senaryo Kayıtları' Klasörünü bir editör yardımıyla açarak birinci satırdan değiştirebilirsiniz.

'Senaryo Kayıtları'ndan artık işime yaramayan bir kaydı silmek istiyorum?
'Senaryo Kayıtları'ndan dosyayı işaretleyerek 'Sil'tuşuna basınız.

Tık dosyası oluşturacağım ancak koordinatı ekleyemedim?
Mousun nereye tıklamasını istiyorsanız oyerin üzerine geliniz ve Koordnatı ekle tuşunun F tuşundaki karşılığına klavyeden bastığınızda koordinat satıra aktarılacaktır.Yalnız tık şeklini tekrarını ara süreyi önceden ayarlayınız.

Evrak Kayıt Programı Sık Sorulanlar

Programa ilk Girişi nasıl yapacağız?Kullanıcı Adı ve Şifre ne?
Program kurulurken (setup aşamasında) bir uyarı ekranı gelmektedir. Çoğunlukla bu ekran hızlı bir şekilde geçilmektedir.Burada da konu edildiği üzere Programa ilk giriş en yetkili kullanıcı olan Administrator kullanıcısı ile şifresi 1 (bir) olan giriş yapılır.Sonra bu şifre hatırlayacağınız bir şifre ile hemen değiştirilmelidir.

Nasıl lisanslı kullanıcı olabiliriz?ve Demo özelliğinden kurtulabiliriz?
Bunun en kolay yolu Lisans Ekranındaki Program Seri No. sunu bir e-mail ile veya telefon ile iletmektir.Pratik olarak bu eğer bir mail gönderme programı kullanıyorsanız(Outlook gibi..)Lisans Ekranındaki e-mailin üzerine tıkladığınızda otomatik olarak hazırlanan e-mail in içindeki Referans kısmına dekont no veya bayiden verilen referans numarasını girerek Gönder tuşuna basınız.

Program daha önce oluşturmuş olduğum veritabanına bağlanamıyor?

Bunun bir kaç sebebi olabilir:
1-Makinenizi açtığınızda ağa oturum açacak şekilde açmamış olabilirsiniz.Bunu anlamanın en kolay yolu Başlata tıklattığınızda hemen üstündeki kısımda herhangi bir isim olup olmadığını izlemektir.
2-Ağla ilgili başka problem olabilir.Bunu bir teknisyene inceletiniz.Ağda ulaşmak istediğiniz bilgisayarı görebiliyor musunuz?
3-Bir sebeble oluşturmuş olduğunuz veritabanı bilgisayarınızdan silinmiş olabilir.Bu durumda tek çözüm yolu 4 no.lu çözüm önerisindedir.
4-Program üzerinden ulaşmak istediğinizde hala ulaşamamışsanız program size uyarı veriyorsa ve bir türlü çözümde üretemiyorsanız registryden "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dataturk\Evrak Kayit " altındaki "Veriyolu" ve "VeriTabanı" anahtarlarının silinmesi en kesin çözüm olacaktır.Lütfen DİKKAT!Bu tür uygulamada yapılacak herhangi bir yanlış Programınızın veya Programlarınızın çalışmasını bozabilecektir.Bu konuda uzman olan bir kullanıcının bu tür uygulamaları yapması şiddetle önerilir.Sonra yeniden programa girilerek tekrar Veriyolu ve VeriTabanı tarif edilecektir.

Liste şeklinde Yazdırmak istiyorum ama bununla ilgili ekrana bir türlü ulaşamıyorum?
Liste şeklinde Yazdırma isteğinde ancak Sorgulama ekranı üzerinden ulaşılabilmektedir.Bunun sebebi oluşturulacak olan listelerin muhakkak bir filtreleme süzgecinden geçmesi gereğidir.Bu da bizi doğal olarak Sorgulama ekranına götürmektedir.Bundan sonra yapılacak işlem Sorgulama tuşuna bastıktan sonra oluşan listeyi izlemek ve Yazdırma tuşuna basarak Liste şeklinde Yazdırma ekranına ulaşmaktır.

Kayıt Fişinde kurumumum logosunu ve ismini yazdıramıyorum?
Kayıt Fişine logonun basılması ve Kurumun isminin yazdırılması için Administrator yetkisi ile giriş yapılmış olması gerekli olup ÜstMenüden->Yardım->Kurum Bilgileri bölümü seçilmelidir.

Kayıt Listesinin genişliğini sabit olarak ayarlayamıyorum.Ne yapmalıyım?
Kayıt Listesi üzerinden istediğiniz ayarı yaptıktan sonra Ayarlar->Görünüm->Gelen Evrak(Giden Evrak)->Sütun Düzenini Kaydet i seçmelisiniz.

Personel BilgileriProgramı Sık Sorulanlar

Program daha önce oluşturmuş olduğum veritabanına bağlanamıyor?

Neden trayde çalışması gereken Hatırlatıcı programı çalışmıyor?
Tray kısmındaki programın düzgün çalışmasının Admin yetkisine ihtiyacı olduğundan, herhangi bir problem yaşanmaması için 'admin yetkisine gerek olmayan' C:\ ,D:\ gibi ana dizinlerde kullanılması daha uygun olacaktır.

Program Yardım programını bulmadığına dair ilk açıldığında uyarı veriyor, neden?
İlk açıldığında programın yolunu tanımadığından ikinci açılışta yolunu kaydedeceğinden bu uyarıyı vermeyecektir..